Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez Taliperin (taliperin.com).
Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux règles françaises applicables en matière de protection des données.
1. Données que nous pouvons collecter
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
- Nom et coordonnées ;
- Adresses de facturation et de livraison ;
- Informations relatives aux commandes et aux paiements ;
- Informations communiquées au service client ;
- Données techniques telles que le navigateur, l'appareil et les informations de connexion ;
- Données recueillies par les cookies, selon vos choix.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires aux finalités concernées.
2. Comment les données sont collectées
Les données peuvent être recueillies lorsque vous :
- Passez une commande ou utilisez nos services ;
- Créez un compte ou remplissez un formulaire ;
- Contactez le service client ;
- Demandez un retour, un remboursement ou une assistance ;
- Naviguez sur le site et utilisez ses fonctionnalités.
Certaines informations techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation.
3. Utilisation des données
Vos données peuvent être utilisées pour :
- Traiter les commandes, paiements et livraisons ;
- Répondre aux demandes du service client ;
- Gérer les retours, remboursements et services après-vente ;
- Assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- Prévenir la fraude et les utilisations non autorisées ;
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur ;
- Respecter nos obligations légales ;
- Effectuer d'autres traitements lorsque votre consentement est requis.
4. Base légale du traitement
Selon le traitement concerné, nous pouvons utiliser les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- Respect d'une obligation légale ;
- Intérêt légitime, notamment pour la sécurité et la prévention de la fraude ;
- Votre consentement, lorsque celui-ci est requis.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser certaines préférences et, lorsque cela est autorisé, analyser l'utilisation du site ou proposer des fonctionnalités supplémentaires.
Les cookies nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils sont indispensables au fonctionnement du site.
Les cookies non nécessaires, notamment ceux utilisés à des fins statistiques, de personnalisation ou publicitaires, sont soumis à votre consentement lorsque la loi l'exige.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via les outils proposés sur le site. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
6. Partage des données
Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons transmettre certaines données à des prestataires intervenant dans nos activités, notamment :
- Services de paiement ;
- Transporteurs et prestataires logistiques ;
- Hébergement, infrastructure et services techniques ;
- Sécurité et maintenance du site ;
- Autres prestataires nécessaires à l'exécution des services.
Ces prestataires n'accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à leurs services ou au respect des obligations légales.
Nous ne vendons pas vos données personnelles ni vos coordonnées à des tiers.
7. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays tiers, nous mettons en place les garanties appropriées conformément au RGPD.
8. Conservation des données
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues ou pendant la période imposée par la loi.
La durée de conservation peut notamment dépendre de la relation contractuelle, des obligations comptables et fiscales, des demandes de service ou de la nécessité de gérer d'éventuels litiges.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires et qu'aucune obligation légale ne justifie leur conservation, elles sont supprimées, anonymisées ou traitées conformément aux règles applicables.
9. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD et la législation applicable, vous pouvez notamment demander :
- L'accès à vos données personnelles ;
- La rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- L'effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
- La limitation de certains traitements ;
- La portabilité de vos données lorsque ce droit s'applique ;
- L'opposition à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime ;
- Le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- L'exercice de vos droits concernant la prise de décision automatisée ou le profilage, lorsque cela s'applique ;
- Le dépôt d'une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Certains droits peuvent être soumis aux conditions et exceptions prévues par la loi.
10. Exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail : care@taliperin.com
Téléphone : +1 (409) 745-9027
Adresse : 912 W John Ave, Orange, TX 77630, US
Nous pouvons demander certaines informations afin de vérifier votre identité et protéger vos données.
Nous répondons généralement aux demandes dans un délai d'un mois, conformément au RGPD. Ce délai peut être prolongé lorsque la loi le permet, notamment en cas de demande complexe ou multiple.
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la modification, l'utilisation abusive ou la divulgation.
Aucun système électronique ou moyen de transmission sur Internet ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous ne pouvons garantir une protection à 100 %.
12. Réclamations
Si vous avez une question ou une préoccupation concernant le traitement de vos données, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. En France, cette autorité est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
13. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions du site, de nos services, de nos pratiques de traitement ou de la législation applicable.
La version la plus récente sera publiée sur cette page. En cas de modification importante, nous prendrons les mesures appropriées lorsque la loi l'exige.
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :
E-mail : care@taliperin.com
Téléphone : +1 (409) 745-9027
Adresse : 912 W John Ave, Orange, TX 77630, US
Horaires d'assistance : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Cette politique ne limite ni n'exclut les droits obligatoires dont vous bénéficiez en vertu du RGPD, du droit français et des autres règles applicables en matière de protection des données.